POLITICAS DE PRIVACIDAD

Chokolat Pimienta; Política de privacidad relacionada a Sitios Web

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1. El usuario podrá optar por ser usuario del sitio web administrado por Chokolat Pimienta y obtener acceso a sus promociones, concursos y/o servicios (en conjunto, “Promociones”), cuyas características específicas, en su caso, se establecerán para cada caso en concreto y serán publicadas asimismo en la Web durante el plazo de su vigencia. Para ello sólo es necesario el registro, de carácter gratuito, mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto. No se aceptarán registros que no contengan la totalidad de los campos designados como “requerido”, así como de los que razonablemente se sospeche sean falsos, deliberadamente inexactos o manifiestamente ficticios. Los datos proporcionados que tengan consideración de datos de carácter personal según la legislación aplicable en la materia serán tratados de conformidad con la misma, y sujetos a nuestra Política de privacidad.

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Aviso de Privacidad Integral para Tienda física

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral Chokolat Pimienta, S. de R.L. de C.V., (en adelante “Chokolat Pimienta”, término que comprende a el siguiente nombre comercial Chokolat Pimienta Bakery, con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Saltillo 73 A Hipódromo condesa, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06100, Ciudad de México, México.

 

Categorías de datos personales sujetas a tratamiento

Para la prestación de nuestros Servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Chokolat Pimienta dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:

-Datos personales de contacto e identificación, -Datos personales patrimoniales y/o financieros. -Información relacionada con sus preferencias de consumo de nuestros productos y servicio.

Podemos llegar a tratar información relacionada con terceras personas como referencias y/o personas de contacto con usted para fines de entrega de mercancías y pedidos.

Al proporcionar datos personales relacionados con terceros usted deberá contar con el consentimiento respectivo.

En Chokolat Pimienta no recabamos información personal de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este aviso de privacidad, No obstante, en el supuesto de que su tratamiento sea necesario, lo realizaremos con el previo consentimiento expreso e informado del padre, tutor y/o persona con la patria potestad.

No llevaremos a cabo el análisis de imágenes o datos biométricos, solo utilizaremos las imágenes para el monitoreo de seguridad de nuestra tienda. 

Finalidades primarias del tratamiento

Chokolat Pimienta recaba sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle los servicios que, en su caso, nos solicite:

-Identificarlo y registrarlo como cliente de nuestro sistema de apartado. -Mantener actualizadas nuestras bases de datos. -Brindarle atención personalizada y seguimiento en relación con, pedidos, solicitudes de información, dudas, comentarios, quejas, sugerencias o cualquier asunto que resulte de nuestra competencia. -La emisión de comprobantes fiscales en términos de la normatividad aplicable. -Canalizarlo para la atención de servicios de garantía y/o reparación de productos cuando resulte procedente. -Identificación de posibles conductas fraudulentas y/o ilícitas. -Monitorear la calidad de los servicios que le prestamos, lo cual puede implicar que nos comparta información relativa a su experiencia de compra. -Realizar entregas de producto en la dirección que usted indique. -Identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable. -Cumplir con obligaciones, políticas y procedimientos internos de Chokolat Pimienta.

Chokolat Pimienta conservará sus datos personales mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales.

 

Finalidades secundarias del tratamiento

 

Si usted no se opone, Chokolat Pimienta podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:

-Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Chokolat Pimienta de acuerdo con sus intereses, así́ como de otras marcas y/o denominaciones comerciales -Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra. -Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos, incluyendo procesamiento de imágenes, para realizar actividades de perfilamiento y mejor conocimiento del cliente mediante la combinación y segmentación de la información facilitada por usted, Las anteriores finalidades secundarias tienen como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que usted en cualquier momento puede oponerse a cualquiera de ellas, o bien, revocar su consentimiento.

Es importante que tenga presente que, al otorgar su consentimiento, éste seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y Chokolat Pimienta, lo que significa que Chokolat Pimienta podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

 

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